Durante un seminario organizado por SOFOFA se dieron a conocer los resultados de un estudio realizado por la consultora Tholons sobre la actualidad del offshoring en Chile y las oportunidades de crecimiento de esta industria. La conclusión principal arrojó que para alcanzar los objetivos planteados, hay que cumplir con muchas tareas.

“Offshoring: tendencias y oportunidades para la exportación de servicios” fue el título del seminario organizado por la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA) para dar a conocer los resultados de un estudio sobre la industria de servicios globales en nuestro país.

Realizado por la consultora india Tholons a pedido del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), este informe arrojó que Chile, conseguiría exportaciones por 2 mil millones de dólares en offshoring para 2015, lejos de la meta planteada por el gobierno y la industria de US$ 5 mil millones.

El CEO de Tholons, Avinash Vashista, aseguró que el objetivo establecido por nuestro país es alcanzable, pero que para lograrlo mucho tiene que cambiar.

Uno de los aspectos fundamentales es la preocupación por el capital humano nacional. Según Vashista, Chile debe mejorar el nivel de inglés de su fuerza laboral, pero además, realizar un inventario de habilidades que permita diagnosticar las falencias específicas y para luego mejorarlas.

Otra de las recomendaciones de la consultora india –respaldada por el Grupo de Empresas de Software y Servicios (GECHS) desde hace años– es que las empresas chilenas aborden el mercado estadounidense, especialmente aquel conformado por la sociedad hispano parlante de ese país. “Los empresarios chilenos tienen miedo de salir y hacer el trabajo, pero deben hacer el esfuerzo y abrir este mercado que está lleno de oportunidades”, recalcó Vashista.

El Presidente de GECHS, Luis Stein, fue invitado a participar de este seminario, donde reconoció que a los empresarios chilenos les cuesta atreverse a exportar, especialmente a mercados fuera de Latinoamérica. “No podemos quedarnos en el miedo de hacer las cosas. Pero para superar este temor es necesario que nos apoyemos en redes internacionales y desarrollemos el capital humano, pero por sobre todo necesitamos el respaldo del gobierno. No creo que seamos capaces de hacer esto solos, a la velocidad adecuada, si no tenemos apoyo del Estado. Lo vamos a hacer, pero nos va a tomar más tiempo. CORFO está entusiasmado con este tema, pero falta que el apoyo del gobierno se manifieste de manera más concreta”, estableció.

De acuerdo al Presidente de GECHS, dos de las principales tareas que tiene La Moneda son la aprobación de una ley de software y que se entregue respaldo a parques tecnológicos en el país para contar con las herramientas necesarias para tener posibilidades de competir con los países vecinos.

Otra de las conclusiones del seminario fue la necesidad de quintuplicar el número de ingenieros en el país. Hoy, con exportaciones de servicios por mil millones de dólares, en Chile hay 24 mil profesionales en la industria. Para 2015 esa cifra debe llegar a 120 mil. Además, se deben crear al menos 150 nuevas compañías, es decir, entre 2 y 3 nuevas empresas TIC mensualmente.

Por último se recomendó aumentar la inversión de la industria local en offshoring y entregar beneficios a quienes lo hagan fuera de la Región Metropolitana.