“Comercialización exitosa de productos innovadores” se denominó el tercer curso del nuevo ciclo de charlas organizadas por el Grupo de Empresas Chilenas de Software y Servicios, GECHS, en el marco del Nodo de Innovación Tecnológica de InnovaChile de CORFO, y que en esta ocasión puso el acento en las diferentes técnicas para vender innovación.

En esta ocasión el taller, que se desarrolló en el Hotel Sheraton,  estuvo a cargo Manuel Antonio Manterola, profesor del programa MBA y del Diplomado en Gestión de la Innovación y la Tecnología de la Universidad Alberto Hurtado.

El curso abordó tópicos como  la detección de necesidades y oportunidades, identificando y caracterizando a los clientes, estrategias de comercialización, caracterización de un producto tecnológico y diferenciación y posicionamiento, entre otros.

“La comercialización tiene una serie de elementos que son más o menos conocidos, el problema es que cuando hay productos que son más innovadores hay que fijarse un poco más en algunas características de los mercados y de los productos”, explicó Manterola.

El profesor aseguró además que no existe una receta única para poder comercializar innovación, ya que “hay que fijarse en la empresa, su cadena de valor, los tipos de productos que tiene y cómo conversa con lo que le pasa al mercado y con los clientes, entonces es como una orquesta que tiene muchos instrumentos”.

La charla tuvo por objetivo mostrar las distintas alternativas para que las empresas de software enfrenten con éxito la exportación de servicios.

El experto en renta y tributación Adolfo Sepúlveda Zavala fue el encargado de dictar la segunda charla del ciclo organizado por el Grupo de Empresas Chilenas de Software y Servicios GECHS como parte del Nodo Tecnológico de InnovaChile CORFO.

El Socio del Área Tributaria y Legal de Deloitte, Contador Auditor de la Universidad Técnica del Estado y Post Grado en Política y Administración Tributaria, en la Escuela Interamericana de Administración Pública,  explicó a un grupo de socios de GECHS los distintos instrumentos de gravamen, específicamente el Impuesto al valor Agregado, Impuesto a la Renta y las Franquicias tributarias, que permiten hacer más eficiente el proceso de exportación de servicios y mejorar la competitividad de las empresas de TI.

En ese sentido, el profesional destacó la posibilidad de Recuperación del Impuesto Adicional por exportación de servicios, contemplado en las franquicias tributarias y los tratados de doble tributación.

“Es una excelente oportunidad en especial hoy en día que tenemos tratados de doble tributación precisamente para aminorar que paguemos impuestos en distintos lados. Existen ya 20 convenios firmados por Chile en doble tributación con países como Canadá, México, Ecuador,  Brasil, Argentina, Perú, Francia, Gran Bretaña y varios más”, explicó Sepúlveda.

La charla se llevó a cabo en el salón Las Condes del Hotel Sheraton, donde los asistentes pudieron compartir además un desayuno con el relator.

“Innovación, de parte de todos, en todas partes... todo el rato" se tituló el seminario dictado por METRIK CO en el marco del Nodo Tecnológico de GECHS para motivar una cultura organizacional propicia para el nacimiento de ideas nuevas y exitosas.

La innovación y creatividad fue el foco central del primer curso del nuevo ciclo de charlas del Grupo de Empresas Chilenas de Software y Servicios, GECHS, en el marco del Nodo Tecnológico Innova Chile de CORFO, con el fin de impulsar la transferencia tecnológica y de habilidades de negocios a las empresas de software.

En esta ocasión el taller, que se realizó en el Hotel Sheraton,  estuvo a cargo de Juan José Lizama, ingeniero civil industrial de la Universidad de Chile y socio de la empresa Metrik CO y Roberto Pino, gerente de la incubadora Novos. El principal objetivo fue incrementar la capacidad creativa en las personas, equipos, organizaciones y empresas, para  fomentar una cultura de emprendimiento y desarrollo a nivel país.

El profesional aseguró que en términos de innovación hay que tener en cuenta una premisa "básica": “Para innovar tienes que “CO”, es decir,  conversar, colaborar, comprometer, coordinar, confiar y todo aquello que tenga "CO" un sentido colectivo y positivo del trabajo”

GECHS con el apoyo de InnovaChile de CORFO dictó a través de América XXI  el curso con los conceptos fundamentales de CMMI, el más importante estándar de calidad para el mejoramiento eficaz de los procesos productivos de Software.

Dado que los estándares de calidad son un elemento imprescindible a la hora de competir en el mercado global, GECHS convocó con gran éxito al curso de introducción a los conceptos fundamentales del Modelo de Evaluación de Madurez de Proceso creado por el Software Engineering Intitute de Carnegie Mellon University, conocido mundialmente como CMMI (Capability  Maturity Model Integration).

Carlos Sánchez, director del Nodo Tecnológico de GECHS, sostuvo que “para nosotros ha sido muy importante organizar iniciativas como ésta, en que las empresas optan por certificarse,  ya que el principal problema que tienen las compañías en sus áreas de tecnología radica en que el tiempo de vida del proyecto y el presupuesto, que son estimados al principio, son rebasados desde un 20% hasta un 400% por arriba de lo estimado. Esto ocasiona pérdida de tiempo y dinero para la empresa”.

Fernando Pinto, ingeniero comercial y socio gerente de América XXI, ofició de relator del curso que se dictó los días 27, 28 y 29 de octubre en el Centro de Desarrollo Profesional Ernst & Young.

El profesional señaló que el curso de  introducción a la certificación en CMMI  “es un requisito, ya que es una herramienta muy importante para toda las personas que van a participar como grupo evaluador en el proceso de certificación de calidad de su empresa”. Asimismo, sostuvo que el proceso completo de mejoramiento de software, que parte por una evaluación para luego elaborar un proyecto completo  puede durar 14 meses.

América XXI se adjudicó una licitación abierta de GECHS para impartir el curso, con el fin de traspasar a las empresas de TI los conceptos de calidad difundidos por CMMI, y así alcanzar los más altos estándares de calidad mundiales. 

Estrategias de la Innovación para la Competitividad Empresarial es el nombre del Desayuno-Taller que el Grupo de Empresas Chilenas de Software y Servicios, junto a la casa de estudios jesuita y con el apoyo de InnovaChile CORFO,  ofrecerán a ejecutivos y profesionales de diversas empresas, como parte de su Nodo Tecnológico.

Se trata de un ciclo de tres sesiones que se desarrollarán los días 8, 14 y 16 de octubre en el Hotel Sheraton San Cristóbal,  a cargo del Ph.D en Innovación Tecnológica de la Universidad de Sussex, Inglaterra y Director del MBA de la Universidad Alberto Hurtado,  Alfonso Cruz Novoa.

El taller se centrará en tres aristas: Tecnología, Innovación y Competitividad Empresarial,  Innovación Tecnológica y Estrategia Empresarial y Estrategia y Organización para la Gestión Empresaria, finalizando con  análisis de casos y un taller.

El objetivo del curso es lograr que los participantes desarrollen una comprensión de la importancia y naturaleza de la Innovación Tecnológica a nivel empresarial y sectorial, y adquieran los conocimientos para posicionarla a nivel estratégico. Además, que conozcan las principales herramientas conceptuales y metodológicas propias de la gestión de la Innovación y la Tecnología y finalmente identifiquen la necesidad de un cambio cultural hacia la innovación y las características básicas de un sistema de innovación en una empresa.

"En Chile esta temática aún no adquiere la relevancia que ha alcanzado en países desarrollados y esto ha significado que existe un mayor desconocimiento de las herramientas y metodologías para que las empresas desarrollen ventajas competitivas sustentables", explicó el presidente de GECHS, Álvaro Portugal.

Para los socios de GECHS, el curso tiene un valor preferencial de 75.000 pesos.

Se trata del último curso del ciclo "Emprendimiento Tecnológico y Gestión" dictado por la Universidad del Desarrollo en conjunto con GECHS, para fortalecer  la capacidad de difusión y transferencia tecnológica a  empresas desarrolladoras de Software.

La psicóloga de la Universidad de Chile y MBA de la Universidad del Desarrollo Rosa María Rodriguez es la encargada del cuarto y último curso del ciclo dictado por la casa de estudio junto al Grupo de Empresas Chilenas de Software y Servicios, GECHS,  en el  marco de su plan de beneficios, con el que responde a la adjudicación del Nodo Tecnológico de Innova Chile de CORFO.

Se trata de del taller "Gestión del Cambio para las Empresas de Tecnología", un curso orientado a guiar a las compañías en la difícil transición que implica introducir una nueva práctica o tecnología en su gestión.

"Queremos lograr que los alumnos estén alerta a los cambios del medio, a las nuevas tendencias, porque la propuesta del taller es que ellos se adelanten y propongan los cambios, que los generen, no que reaccionen a ellos ni que se adapten", explicó la profesora Rosa María Rodríguez.

Según la docente, la gestión del cambio es sumamente importante, y al mismo tiempo un gran desafío para las compañías, porque "a los seres humanos nos cuesta cambiar. Siempre preferimos lo conocido y aquello que ya dominamos, entonces frente a una nueva tecnología hay una gran resistencia"

Alexis Henríquez tomó el curso con el fin de apoyar la gestión del cambio en su empresa. A su juicio, es una gran tarea, ya que "hay bastantes paradigmas sobre cómo se hacen las cosas. Tratar de cambiar la metodología cuesta".

De este modo finaliza el ciclo "Emprendimiento Tecnológico y Gestión", en el que además se ofrecieron con gran éxito los cursos "Estrategias y Mercados para Empresas de Tecnología", "Negocios y Ventas para empresas de tecnología" y  "Marketing para empresa de TI".

La iniciativa responde a la adjudicación del Nodo Tecnológico de Innova Chile de CORFO, para apoyar la gestión y optimizar la comercialización de las empresas tecnológica.

Con una importante convocatoria se llevó a cabo el tercer curso del plan de Emprendimiento Tecnológico y Gestión,  elaborado por la Asociación de Software y Servicios, GECHS, en conjunto con la Universidad del Desarrollo, y que abordó el tema de la Negociación y Ventas para Empresa de TI.

El curso estuvo a cargo del profesor Cristián Huetternrauch, psicólogo de la UDD y magíster en desarrollo y comportamiento organizacional de la Universidad Diego Portales.

El presidente de la GECHS, Álvaro Portugal, destacó la buena acogida que tuvo el curso y la importancia de capacitarse constantemente.

"En el mundo de los negocios y en particular en el de las TI es sumamente importante aprender nuevos enfoques para agregarle valor a la empresa", argumentó.

Además valoró el aporte que significó para los socios de GECHS los anteriores cursos, en Estrategias y Mercados y Marketing en las Empresas Tecnológicas, dictadas por el profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad del Desarrollo, Jorge Ardilles y Rafael Garay, ingeniero comercial de la UDD y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, respectivamente.

Finalmente la psicóloga de la Universidad de Chile y MBA de la Universidad del Desarrollo,  Rosa María Rodríguez, cerrará este ciclo de estudio con el tema; Gestión de cambio para las empresas tecnológicas, desde el 17 de agosto próximo.

En este curso se revisó el panorama mundial en el que hoy están insertas las compañías tecnológicas y las herramientas necesarias para formular estrategias de marketing en este contexto.

Santiago, 24 de junio de 2009.- "El marketing hace que una compañía valga más que otra de manera objetiva, poniendo a la empresa en el mercado con un mayor valor o vendiendo a mayores precios los productos y servicios que comercializan al generar un diferencial frente a otros que son comoditie o genéricos". Esa fue la premisa con la que concluyó el segundo curso del plan elaborado por la GECHS en conjunto con la Universidad del Desarrollo (UDD) y que tenía como propósito revisar los tópicos de Marketing en las empresas tecnológicas.

Esto se debe, según Rafael Garay, profesor e ingeniero comercial de la UDD y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, ya que al utilizar bien las herramientas de marketing  se potencia la marca, por ejemplo "en el caso de Intel, en que el gran porcentaje de su valor bursátil es la marca y no su capacidad de producción de chips".

Ahora bien, considerando el actual escenario de crisis financiera global y la posición de Chile como un país más pequeño, Garay recomendó a los empresarios que "lo principal es conocer a los clientes, saber a quién le están vendiendo, entender la necesidades que tienen y ver qué problema le puede resolver su empresa y en segundo lugar, establecer relaciones de largo plazo sobre todo ahora con clientes que tienen dificultades para pagar soluciones o requieren mayor negociación, apoyarlo y construir lazos que posteriormente fortalecerán la relación con el cliente".

Respecto del curso y las inquietudes que surgieron durante las diferentes sesiones, el profesor manifestó que los socios de GECHS están bastante sensibilizados al tema de las áreas blandas; sin embargo aún priman algunos gerentes que son más escépticos a estas herramientas porque son más difíciles de evaluar y porque los saca de su principal terreno.

En este sentido, Garay los encomió a realizar investigaciones de mercado, ya que ahí se puede hacer la conexión entre los elementos cualitativos que están más cerca del marketing y cuantitativos que están más cerca de la ingeniería, es un buen nexo, porque este tipo de investigación siempre es necesaria".

Cabe destacar que el próximo comenzará el 13 de julio y su foco es  la Negociación y Ventas, con Cristián Huetternrauch, psicólogo de la UDD y consultor de empresas; cuyo objetivo es estudiar la teoría y procesos de una negociación. 

• Este módulo forma parte de una iniciativa que se conforma de 4 cursos orientados al emprendimiento tecnológico y gestión.  

 

Santiago, 3 de junio de 2009.- Con éxito terminó el primer curso del plan elaborado por la GECHS en conjunto con la Universidad del Desarrollo (UDD);  en el marco de su plan de beneficios, con el que responde a la adjudicación del Nodo Tecnológico de Innova Chile de CORFO, para fortalecer  la capacidad de difusión y transferencia tecnológica para empresas desarrolladoras de Software

Este primer curso denominado Estrategias y Mercados, dictado por el profesor Jorge Ardilles de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad del Desarrollo; forma parte de un plan que tiene como foco principal el "Emprendimiento Tecnológico y Gestión". 

Según Eduardo Verdugo, gerente general de Rhiscom y uno de los socios de la GECHS que participa por primera vez de este tipo de iniciativas, "este es un beneficio que recibimos muy bien; porque aunque muchas de las cosas que revisamos en las clases las practicamos en la empresa, hay conceptos y temas que están más dormidos y como muchos de nosotros estamos más dedicados a lo técnico, conocer de planificación y otros temas de gestión es fundamental para nuestras empresas".

El próximo 8 de junio, comenzará el segundo curso de este plan que se dedicará revisar los tópicos de Marketing en las empresas tecnológicas a cargo de Rafael Garay, ingeniero comercial de la UDD y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, quien entregará las herramientas necesarias para formular estrategias de marketing para empresas basadas en la tecnología.

Posteriormente se dictarán 2 cursos más que serán Negociación y Ventas y Gestión de cambio para las empresas tecnológicas.

Cada curso consta de 5 jornadas que se realizan entre las 19 y 22 horas en el edificio ubicado en Bucarest de Providencia de la UDD y el valor para socios es de $130.000 y para no socios; $220.000. Para más información contactarse el mail: csanchez@gechs.cl o al teléfono 02- 2317690.

1.- Estrategia y Mercado para empresas de tecnología

Profesor:JORGE ARDILES

Inicio:11 DE MAYO

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2.- Marketing para empresas de tecnología

Profesor: RAFAEL GARAY

Inicio: 8 DE JUNIO

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3.- Ventas y Negociación para empresas de tecnología

Profesor: CRISTIAN HUETTERNRAUCH

Inicio: 13 DE JULIO

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4.- Gestion del cambio para empresas de tecnología

Profesor: ROSA MARIA RODRIGUEZ

Inicio: 17 DE AGOSTO

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