El lunes 16 de enero, comenzó a impartirse el curso de Diseño de Pruebas de Software configurado especialmente por la GECHS y Test Group  para las empresas del sector TIC, el cual  se impartirá hasta el 27 de enero en el Centro de Formación de Ejecutivos de la Universidad del Desarrollo.

El curso comprende la importancia de mejorar los procesos dentro del desarrollo de software y entrega los conocimientos necesarios para formular una correcta planilla de proceso de testing.

Alfredo Ocqueteau, Ingeniero en Telecomunicaciones, experto en Software Quality Assurance y creador del modelo Quality Factory, es el profesor de este curso, que cuenta con tarifas especiales, para los asociados.

Al finalizar  el curso, que se desarrolla en 7 módulos, los asistentes podrán elaborar y monitorear los procedimientos de prueba de un software según las características del producto y las necesidades, colaborando con desarrollo de la industria.

La empresa proveedora de soluciones TI Xintec se adjudicó la Licitación Pública realizada por la Fiscalía Nacional denominada “Desarrollo e Implementación de un Sistema Informático para la Atención a Usuarios, Ministerio Público año 2011”.

El objetivo de esta plataforma es dar soporte y automatizar el proceso de Atención de Usuarios y Víctimas que estén involucrados en un proceso penal, a la vez de incorporar altos estándares de oportunidad y calidad en los servicios de información.

Antecedentes

A partir del año 2008 y como consecuencia del compromiso de Gestión Institucional (CGI) consensuado entre el Ministerio Público y el Ministerio de Hacienda, se incorporó el desarrollo e implementación de diferentes sistemas, siendo uno de ellos el Sistema de Información y Atención de Usuarios (SIAU) que tiene como propósito central consolidar un modelo general de atención que posibilite al Ministerio Público dar cumplimiento a sus objetivos estratégicos relacionados a satisfacer los requerimientos de los principales usuarios de sus servicios de información.

Siendo la atención a usuarios una función estratégica en la operación del Ministerio Público, ha obligado a este último a desarrollar respuestas eficaces y de calidad para hacer frente a la demanda ciudadana, especialmente a la relativa a atención y protección de víctimas y testigos.

En virtud de lo anterior, surgió la necesidad de construir una plataforma informática que apoyara el funcionamiento del modelo de atención, integrando los tres espacios que este contempla  para la interacción con los usuarios: Telefónico mediante Call Center Nacional, Presencial en cada Fiscalía Local del país y Virtual a través del portal web de la Fiscalía de Chile, consolidando así la operación de un modelo a nivel institucional, con alcance nacional, orientado a dar una respuesta acorde a las necesidades y requerimientos de la ciudadanía, utilizando eficientemente los recursos tecnológicos disponibles.

 Según explica Mauricio Godoy Gerente de TI Ministerio Público de Chile, “el principal objetivo de este nuevo servicio de tecnologías de información es mejorar sustancialmente la atención a usuarios, a partir de la sistematización e integración de la información relativa a la atención brindada a cada usuario de la Fiscalía de Chile, y al mismo tiempo, incorporar altos estándares de oportunidad y calidad en los servicios de información relacionados, gestionados a lo largo de todo el territorio nacional“.

Respecto al trabajo con Xintec, el ejecutivo agrega que “Xintec ha demostrado que en materia de desarrollo de software, sus proyectos concluyen exitosamente, con alta calidad y entregados en los tiempos establecidos. Es una compañía con gran capacidad de adaptación a los procesos del negocio y requerimientos específicos”.

En tanto, Marcelo Collao Gerente General de Xintec, señala que “para nuestra empresa es un hito, ya que permite afianzarnos como uno de los proveedores de servicios de TI más importante del Ministerio Público, debido a la importancia del proyecto para el ministerio y relevante alcance social del mismo, todo bajo la visión de trabajo de largo plazo que llevamos con nuestros clientes”.

Motivados por conocer la visión que tienen de Chile en Estados Unidos y por ampliar la red de contactos de emprendedores, innovadores y empresarios, asociados de la GECHS participaron del evento de Networking “The relevance of Near-shoring Global Services from Chile” realizado en el Hotel Atton El Bosque.

Guiados por Carlos Baradello (Ph.D) Vicedecano de la Escuela de Negocios de la Universidad de San Francisco, los estudiantes del MBA de Management de esa Universidad organizaron este evento que convocó  a estudiantes de distintos postgrados, innovadores, fundaciones y asociaciones ligadas a la tecnología e innovación.

Algunos de los empresarios que participaron del Networking, representando a Gechs fueron Eduardo Elgueta de Navix, Carlos Durán, de Tuxpán y Francisco Mardones, de Nimbic.

Todos ellos se mostraron muy entusiasmados con el evento y a juicio de Eduardo Elgueta, la experiencia “fue un aporte, porque nos ayudó a conocer las impresiones que tiene este grupo de postgraduados acerca de nuestros niveles de emprendimiento y gestión en Chile”.

Asimismo, añade que “a mí me sirvió mucho para conocer qué es lo que hoy en día está motivando al talento joven, cuáles son sus aspiraciones, cómo ven la situación mundial, y las oportunidades que se presentan para Chile y nuestras empresas. Fue reconfortante ver que les llamó la atención el nivel de emprendimiento que estamos teniendo y saber que muchos de ellos apreciarían trabajar en un start up innovador. Desean hacer una diferencia, lo que va muy en la línea de lo que nuestra propia empresa busca”.

El torneo  reunió a equipos de 12 empresas socias que durante varias semanas se la jugaron a fondo para llegar a la final.

Tras un mes de competencia en el Complejo Deportivo San Carlos de Apoquindo, finalmente el equipo de la empresa Dbnet se alzó como campeón de la quinta versión del Campeonato de Futbolito Gechs.

El torneo, que concluyó el sábado 3 de diciembre, es considerado como el evento deportivo del año por los profesionales del ámbito tecnológico,   genera instancias de distensión y fomentar la actividad física.

La actividad, que se desarrolló por segundo año consecutivo, convocó a  23 miembros de la Asociación.

En un ambiente distendido y recreacional en el Rebels Golf Center de Ciudad Empresarial, se realizó el miércoles 21de diciembre la Clínica de GolfIT Gechs 2011, evento que reunió a más de 23 socios.

Esta es la segunda oportunidad que la Gechs realiza una clínica de golf, la cual no requere de mayores conocimientos por parte de los participantes, ya que contaron con un entrenador que les enseñó lo básico de este deporte.

De esta manera, los 23 participantes correspondientes a 18 empresas, no sólo jugaron golf, sino que aprovecharon la oportunidad para compartir y conocer a sus pares.

La actividad, que fue desarrollada con gran entusiasmo, busca que los empresarios que están al interior de Gechs puedan conocerse, estrechar lazos y analizar cómo hacer negocios y generar alianzas estratégicas en conjunto.

Uno de los principales desafíos que se concretó gracias a esta jornada es la formación de un grupo de personeros del mundo público, privado y académico que seguirá trabajando para impulsar el desarrollo digital del país. 

Bajo la atenta guía del gurú de la innovación, John Kao, un grupo de representantes del mundo empresarial, académico, organizaciones no gubernamentales, sector público y sociedad civil se reunieron en el primer Diálogo Público Privado de Desarrollo Digital convocado por la Secretaría de Desarrollo Digital del Gobierno de Chile y GECHS.

Esta jornada de trabajo que duró dos días tuvo por objeto debatir y analizar los ejes de la nueva agenda digital 2012-2020 y forma parte  de una serie de talleres de esta naturaleza que se retomarán en marzo de 2012 con otras personalidades y especialistas internacionales en innovación y desarrollo digital.

John Kao fue invitado a iniciar estos talleres, ya que es considerado uno de los referentes de mayor prestigio a nivel global en creatividad aplicada orientada a los negocios y transformaciones digitales, que ha asesorado a distintos países, entre ellos Estados Unidos, en la definición de sus estrategias de desarrollo digital.

Luis Stein, Presidente de GECHS, comentó que “este fue el Kick off de un trabajo que queremos que perdure en el tiempo, que contribuya a tener un ecosistema de innovación que transforme a Chile en un país competitivo y a su vez darle un mayor liderazgo a América Latina frente a las demás economías mundiales,  ya que la innovación es una parte fundamental del portafolio que Chile necesita para dar el salto al desarrollo”.

Por su parte Oliver Flögel, Secretario Ejecutivo de Desarrollo Digital de Chile, indicó que la visita de Kao ha sido una gran oportunidad para orientarnos, sobre todo ahora que el Presidente Piñera nos puso metas urgentes y tenemos que trabajar muy rápido en definir una agenda digital de corto y largo plazo, escuchando a distintos actores pero, sobre todo, concretando las buenas ideas en acciones reales y medibles”.

Tras los dos días liderando la conversación de este grupo de representantes, John Kao comentó que “Chile tiene una gran oportunidad en innovación,  pero debe definir en qué área la desarrollará. Vendrán muy buenas ideas, más aún, considerando el grupo de personas que se ha reunido aquí”.

De acuerdo a un estudio realizado por CORFO, este año los envíos alcanzarían US$ 1.000 millones, aún muy lejos de los US$ 2 mil millones que esperamos alcanzar para 2015.

Según el “Observatorio de la Industrias Globales en Chile”, estudio encargado por CORFO a la consultora IDC, este año los envíos de esta industria sobrepasarían apenas los US$ 1.000 millones, lo que representaría un crecimiento de sólo 14% respecto a 2010, tasa que no alcanzaría para lograr el objetivo propuesto.

“Si realmente la industria, el gobierno y la Academia nos sentamos a trabajar para darle el impulso necesario a los servicios globales, yo creo que aún podríamos llegar a los US$ 2 mil millones en 2015. Si seguimos al ritmo que llevamos hoy, no llegaremos. Tenemos que trabajar con más fuerza”, aseguró el Presidente de GECHS, Luis Stein.

La principal consultora de “Location for Offshoring” de India, Tholons, entregó hace algunos meses sus recomendaciones para que nuestro país logre alcanzar el objetivo y el BID, Banco Interamericano de Desarrollo, ofreció darle a Chile un préstamo para llevar a cabo estas mejoras -como ya está haciendo con Uruguay y Colombia- acompañado de la consultoría necesaria para garantizar el éxito.

“Chile tiene muchas características que le permitirían convertirse en un proveedor destacado de servicios globales a nivel mundial. Hoy ni nosotros mismos nos creemos el cuento. Mientras antes nos demos cuenta de esto y comencemos a implementar las políticas y medidas que nos faltan para mejorar, no tengo ninguna duda de que podemos ser un referente para el resto del mundo y HUB para la región”, señaló Stein.

Evento culminó con la firma de la Declaración de Guadalajara que incluyó recomendaciones para promover un desarrollo digital equitativo.

El Presidente de GECHS, Luis Stein, estuvo presente en Guadalajara, México donde se realizó la Cumbre Global de Políticas Públicas de WITSA (World Information Technology and Services Alliance), organización internacional cuyos afiliados representan a más del 90 por ciento del mercado mundial de las TIC.

Diversos especialistas y autoridades de todo el mundo participaron de este encuentro, donde debatieron y destacaron la importancia que juegan las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) en el desarrollo sustentable de las economías y sociedades en el mundo.

“Sabemos ya que las TIC son motor del desarrollo de cualquier economía y nuestra misión es lograr que los gobiernos se comprometan con esta verdad”, señaló Stein.

Ese es justamente el objetivo de la Declaración de Guadalajara documento suscrito por los representantes de WITSA y que reúne cuatro grandes recomendaciones y conclusiones del foro orientados a promover el desarrollo de una era digital equitativa:

1)     Todos los países buscan un crecimiento económico sostenible. Una alta calidad digital de la infraestructura de comunicaciones es un apoyo importante para lograrlo.

2)     Los gobiernos deben utilizar mejor las tecnologías de información para que los servicios públicos sean más efectivos y eficientes sin aumentar los impuestos a los contribuyentes.

3)     Los gobiernos e industria deben trabajar de manera conjunta para mejorar y establecer estándares internacionales para que la población mundial tenga la seguridad que su información personal se encuentra protegida.

4)     Los gobiernos con buenas políticas públicas que promuevan una próspera industria digital, lograrán a su vez generar un gran número de empleos.

Por la alta participación de Latinoamérica en el GPPS, se organizó una sub-reunión de Aleti para avanzar en los temas regionales, donde se destacó la propuesta de Chile de aplicar a la exportación de servicios TIC entre los países de la región las mismas normas que se utilizan para las Telecomunicaciónes.

“Esto aumentaría drásticamente el flujo de Mente de Obra entre nuestros países, lo que nos permitiría obtener como Región un lugar relevante en la industria mundial de Servicios Globales, algo que por tamaño no podemos obtener los países en forma independiente”, destacó el Presidente de GECHS.

La próxima Cumbre Global de Políticas Públicas de WITSA se realizará en 2013 en Sao Paulo, Brasil.

Se dictará entre el 28 de noviembre y el 12 de diciembre. Las inscripciones ya están abiertas.

Maximizar la eficiencia, efectividad y rentabilidad de la gestión comercial y de ventas de las empresas tecnológicas es el objetivo del nuevo curso del II Nodo Tecnológico de GECHS y que es apoyado por InnovaChile de CORFO.

Entre el 28 de noviembre y el 12 de diciembre, durante cinco sesiones, se llevará a cabo este curso, que será dictado por Patricio Valenzuela, Magíster en Administración de Empresas de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Marketing y Ventas, Comportamiento del Consumidor, Formación de Equipos de Ventas y Técnicas de Negociación serán los cuatro grandes temas que este curso abordará.

Las clases se realizarán en horarios vespertinos, 18:00 a 21:00 hrs. en el Centro de Formación de Ejecutivos de la Universidad del Desarrollo (Av. Andrés Bello 2365, Providencia). Más información e inscripciones en los correos electrónicos jcarreno@gechs.cl o mvaldebenito@gechs.cl.

El proyecto involucrará a más de 500 empresas TIC de Chile y de otros dos países del continente.

Chile ya forma parte del Proyecto Plataforma Tecnológica Innovadora para el Comercio Exterior (PTI-Comex) que integran también Argentina y Colombia.

Impulsado por el Clúster Tecnológico de Córdoba con el apoyo del FOMIN/BID (Banco Interamericano de Desarrollo), este programa busca ayudar y asesorar a las pymes tecnológicas de los países miembros con el fin de conseguir su internacionalización.

En este contexto, se llevó a cabo la primera actividad de este programa. En el Centro de Formación de Ejecutivos de la Universidad del Desarrollo, Pedro Massai dictó el taller sobre sensibilización sobre modelos de negocios mientras que Rodolfo Valenzuela, disertó en torno a tópicos vinculados al comercio exterior.

El evento contó también con la presencia de la Lic. Fernanda Romero, Coordinadora Técnica de Programa, quien señaló en sus palabras de apertura: “El proceso de internacionalización de una empresa se inicia con la actitud emprendedora de sus directivos, pero requiere luego, planificar la estrategia, definir el modelo de negocio y generar las capacidades necesarias en sus equipos para desarrollar negocios en el exterior. Acompañarlos en ese camino, es uno de los objetivos de este Programa que comienza en Chile.”

A su turno, Luis Stein, anfitrión y presidente de GECHS indicó: “Uno de los grandes objetivos de las empresas de software es lograr exportar exitosamente sus productos y servicios. Sin embargo, para la gran mayoría de ellas lograrlo es una tarea muy difícil, debido a la gran cantidad de obstáculos que se le presentan en el camino. Esta plataforma tecnológica lo que busca justamente es ayudar a sortear esas barreras y conseguir que esta ambición se haga una realidad”.